Ile kg mogę załadować?

Przyczepę można załadować tylko tak, aby wraz z ładunkiem ważyła maksymalnie 750 kg. Należy jednak również przestrzegać ograniczeń podanych w dowodzie rejestracyjnym pojazdu ciągnącego – może to obniżyć dopuszczalną całkowitą masę przyczepy. Masę własną pustej przyczepy znajdziesz w dowodzie rejestracyjnym.

Jak odebrać przyczepę i co sfotografować?

Dzień przed wypożyczeniem o godzinie 17:00 wyślemy Ci SMS-em 5-cyfrowy kod numeryczny, którym odbokujesz przyczepę na wybranym przez Ciebie miejscu parkingowym. Jeśli zamówisz wypożyczenie przyczepy na bieżący dzień, 5-cyfrowy kod otrzymasz natychmiast po dokonaniu płatności. Fakturę w PDF oraz dalsze instrukcje otrzymasz na e-mail również niezwłocznie po dokonaniu płatności. Jeśli to możliwe, prosimy o sfotografowanie przyczepy i zachowanie zdjęć przez jakiś czas – minimum 2 tygodnie. Mogą się przydać w razie konieczności zgłoszenia usterki.

Gdzie znajdę dowód rejestracyjny i zieloną kartę?

W Republice Czeskiej od 2024 roku kierowca pojazdu nie musi mieć przy sobie fizycznie dokumentu ubezpieczenia (zielonej karty) ani świadectwa rejestracji pojazdu (dowodu rejestracyjnego). Jeśli jednak planujesz wyjazd za granicę, zadzwoń lub napisz – mamy sposób, aby przekazać Ci dokumenty.

Jak zamknąć przyczepę i co sprawdzić / sfotografować

Zamknij przyczepę w taki sam sposób, jak ją odbierałeś, i wymieszaj losowo cyfry na kłódce. Prosimy również o sfotografowanie przyczepy na własne potrzeby, w szczególności szczegółu zamknięcia.

Jak rozłożyć i zabezpieczyć ładunek, do czego służy trzecie kółko na dyszlu?

Za prawidłowe rozmieszczenie ładunku odpowiada kierowca. Może to nie wydawać się prawdopodobne, ale nieprawidłowo zamocowany ładunek może spowodować śmierć innych uczestników ruchu drogowego. Prosimy mieć to na uwadze!
Kółko na dyszlu służy do manewrowania przyczepą po odłączeniu pojazdu ciągnącego. Jeśli prawidłowo wyrównoważysz ładunek (na środku, lekko do przodu), manewrowanie będzie łatwe nawet z ładunkiem.
Po podłączeniu przyczepy do pojazdu należy albo unieść kółko pomocnicze i zabezpieczyć je przez dokręcenie, albo – co zalecamy – odkręcić kółko na czas połączenia z pojazdem i umieścić je w bagażniku samochodu.

Co może się stać przy przewozie długiego ładunku?

Długi ładunek (belki, kłody) może powodować boczne kołysanie przyczepy nawet przy małej prędkości. Należy być na to przygotowanym i natychmiast płynnie zwolnić – kołysanie boczne ustąpi.

Jak podłączyć elektrykę, czy potrzebuję redukcji?

Istnieją dwa rodzaje złącz: 7-pinowe i 13-pinowe (zazwyczaj bagażniki rowerowe, przyczepy z hamulcem i kempingowe). Większość naszych przyczep ma wtyczkę 7-pinową (wtyk), jeśli Twój samochód ma gniazdo 13-pinowe (gniazdo), użyj redukcji 7/13, którą znajdziesz przy każdej przyczepie w nierdzewnej skrzynce (na łańcuchu). Jeśli nasza przyczepa jest wyposażona w wtyczkę 13-pinową (wtyk), w nierdzewnej skrzynce znajdziesz redukcję 13/7, której użyjesz, jeśli Twój samochód ma gniazdo 7-pinowe (gniazdo).

Jak to jest z dowodem rejestracyjnym i zieloną kartą (dokumentem ubezpieczenia)?

Od 1.1.2024 kierowca nie musi okazywać tych dwóch dokumentów, dlatego usunęliśmy je z nierdzewnych skrzynek. Ubezpieczenie można sprawdzić na okrągłej naklejce na tablicy rejestracyjnej przyczepy.

Co zrobić w razie przebicia opony?

Zaparkuj przyczepę w bezpiecznym miejscu i zadzwoń do nas – postaramy się pomóc. Jeśli będziesz zbyt daleko, konieczne będzie zorganizowanie naprawy we własnym zakresie. Numer telefonu i adres e-mail podane są w stopce każdej strony.

Co zrobić, jeśli nie zdążę zwrócić przyczepy na czas?

Gdy tylko to zauważysz, zadzwoń natychmiast – możliwe, że ktoś czeka na przyczepę po Tobie. Postaramy się zapewnić zastępczą i uzgodnimy z Tobą przedłużenie. Numer telefonu i adres e-mail podane są w stopce każdej strony.

Co zrobić, jeśli zarysowałem / zderzyłem się / zabrudziłem przyczepę?

W przypadku uszkodzenia w wyniku wypadku (zawinionego i niezawinionego) zawsze wezwij policję – szkoda dla osoby trzeciej. Jednocześnie skontaktuj się z nami. Numer telefonu i adres e-mail podane są w stopce każdej strony.

Co zrobić, jeśli nie działa światło?

Nawet przy regularnych kontrolach stanu technicznego może się to zdarzyć. Skontaktuj się z nami. Numer telefonu i adres e-mail podane są w stopce każdej strony.

Czy mogę wyjechać za granicę?

Tylko jeśli uzgodnimy to pisemnie – wystarczy e-mailem. Skontaktuj się z nami. Numer telefonu i adres e-mail podane są w stopce każdej strony.

Czy mogę załadować więcej?

Możesz, ale nie wolno Ci wyjeżdżać na drogi publiczne. Przyczepę można załadować do 1 tony, jednak w takim przypadku wolno jeździć wyłącznie po drogach prywatnych (terenach prywatnych) – w żadnym przypadku nie wolno wjeżdżać na drogi publiczne.

Czy wystarczy prawo jazdy kategorii B?

Tak, wystarczy. Każdy pojazd ma jednak inną homologację urządzenia holowniczego. Oznacza to, że niektóre pojazdy mogą holować maksymalnie 400 kg (pusta przyczepa waży 200 kg), inne nawet do 750 kg. Przyczepa jest niehamowana, więc nie wolno załadować więcej niż 750 kg za żaden pojazd. Sprawdź dowód rejestracyjny swojego pojazdu przed podłączeniem przyczepy.

Chcę anulować rezerwację – czy odzyskam pieniądze?

Tak, zgodnie z Ogólnymi Warunkami Handlowymi, jednak najpóźniej na 3 dni przed rozpoczęciem najmu. Skontaktuj się z nami. Numer telefonu i adres e-mail podane są w stopce każdej strony.

Czy mogę do Was zadzwonić?

Tak. Numer telefonu i adres e-mail podane są w stopce każdej strony.

Czy można zwrócić przyczepę w innym mieście?

Tak, ale wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym. Usługa ta jest płatna indywidualnie, ponieważ zależy od tego, skąd i dokąd przyczepa będzie musiała zostać zwrócona.

Nie otrzymałem kodu odblokowującego, nie otrzymałem faktury...

Prosimy o kontakt – możliwe, że podałeś błędny adres e-mail lub numer telefonu, ale błąd może być również po naszej stronie.